Ментафон - это сетевое приспособление, позволяющее отправлять сообщения практически на любые темы и получать на них мгновенные ответы. Размер сообщения не может превышать 243 символа. Получатели сообщений, доставляемых совершенно анонимно, выбираются случайным образом. Анонимность отправки и получения мгновенных сообщений подталкивает пользователей Ментафона к написанию вопросов и ответов на них в наиболее откровенной манере. При распределении вопросов и получении ответов на них доставляется только само тело сообщения - никакой персональной информации не раскрывается. После необходимой регистрации и авторизации каждый член проекта может отправлять в сеть Ментафон свои вопросы, суждения и просто мысли совершенно анонимно и получать в ответ от других членов Ментафона текстовую реакцию. Принцип обмена сообщениями включает в себя коммуникацию в реальном времени по правилу "один вопрос - один ответ", что означает получение на один вопрос одного ответа от каждого участника Ментафон, находящегося в данный момент времени в сети Ментафон.